<- Вернуться на главную

Условия оплаты, доставки и возврата

Дата публикации: 11 июля 2026 г.

// 1. Порядок и способы оплаты

1.1. Оплата Альманаха «Тень Цивилизации . Том 1» осуществляется в безналичном порядке через эквайринг-систему Robokassa.

1.2. Доступные способы оплаты:

  • Система быстрых платежей (СБП);
  • Банковские карты платежной системы МИР;
  • Банковские карты международных систем Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками.

1.3. При проведении транзакций обеспечивается полная безопасность данных благодаря использованию протокола шифрования SSL/TLS и соответствию стандартам безопасности PCI DSS. Продавец не собирает и не хранит данные ваших банковских карт.

// 2. Доставка товара

2.1. Доставка осуществляется исключительно в электронном виде (цифровой товар) сразу после подтверждения успешной транзакции банком-эквайером.

2.2. На указанный при оформлении заказа адрес электронной почты направляется автоматическое письмо, содержащее защищенную индивидуальную ссылку на скачивание Альманаха в формате PDF.

2.3. Ссылка активна в течение 24 часов и позволяет совершить скачивание. По истечении этого срока доступ аннулируется из соображений защиты от несанкционированного копирования. Если вы не успели скачать файл, напишите нам в поддержку.

// 3. Возврат денежных средств

3.1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ, цифровые продукты (книги, файлы, программное обеспечение) надлежащего качества, к которым предоставлен электронный доступ, не подлежат обмену и возврату, так как они относятся к категории непериодических изданий и воспроизводимых объектов интеллектуальной собственности.

3.2. Если по технической причине ссылка не пришла на почту, файл оказался поврежденным или не открывается, Покупатель имеет право потребовать отправку дубликата файла или полный возврат средств. Для этого свяжитесь со службой поддержки: rodionra22@gmail.com с описанием проблемы и указанием номера платежа (InvId). Запросы обрабатываются в течение 24 часов.